{"id":588,"date":"2022-03-17T11:41:45","date_gmt":"2022-03-17T11:41:45","guid":{"rendered":"https:\/\/bagsprint.es\/?page_id=588"},"modified":"2022-03-30T22:38:16","modified_gmt":"2022-03-30T22:38:16","slug":"terminos-condiciones-uso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bagsprint.es\/en_gb\/terminos-condiciones-uso\/","title":{"rendered":"TERMS AND CONDITIONS OF THE SERVICE"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"588\" class=\"elementor elementor-588\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c96890c elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c96890c\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-67083e0\" data-id=\"67083e0\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9e0bd86 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9e0bd86\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">TERMS AND CONDITIONS OF THE SERVICE<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-57c8ad9 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"57c8ad9\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-358591a\" data-id=\"358591a\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ce33975 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ce33975\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li><strong>1\u00ba. \u00c1MBITO DE APLICACI\u00d3N<\/strong><\/li><\/ul><p>Al contratar los servicios de Bagsprint.es, t\u00fa, en calidad de Usuario, consientes desde el momento en que Bagsprint.es acepte el servicio, que los presentes T\u00e9rminos y Condiciones se aplicar\u00e1n, por tu parte y la de tus representantes, salvo pactos o condiciones espec\u00edficas derivadas de la singularidad del servicio contratado.<\/p><p>Asimismo, desde el momento en el que has aceptado las tarifas del servicio solicitado en la web y se ha creado de manera autom\u00e1tica la orden de pago, est\u00e1s aceptando estos T\u00e9rminos y Condiciones de servicio. \u00c9stos se aplicar\u00e1n, por tu parte y la de tus representantes, salvo pactos o condiciones espec\u00edficas derivadas de la singularidad del servicio contratado.<\/p><p>Bagsprint.es podr\u00e1 realizar los servicios por sus propios medios o bien subcontratarlos a otros transportistas (en caso de traslado de personas, siempre mediante veh\u00edculos con licencia VTC o Taxi). Estos T\u00e9rminos y Condiciones ser\u00e1n aplicables a cualquier documentaci\u00f3n producida por Bagsprint.es.<\/p><p>Es responsabilidad del usuario conservar los emails y justificantes de servicio contratado que Bagsprint.es le ha facilitado al finalizar el proceso de reserva on line. De no ser as\u00ed, el usuario se har\u00e1 cargo de todos los gastos derivados del cambio de servicio y de las posibles incidencias que puedan surgir. En el caso de que el documento sea producido manualmente por la compa\u00f1\u00eda de transporte subcontratada, el usuario deber\u00e1 comunicarlo inmediatamente a Bagsprint.es.<\/p><p><strong>2\u00ba. OBLIGACIONES DEL USUARIO<\/strong><\/p><p>El usuario y sus representantes se comprometen a la utilizaci\u00f3n de los servicios y contenidos del sitio Web de conformidad con la legislaci\u00f3n aplicable y en los T\u00e9rminos y Condiciones en los siguientes puntos:<\/p><p>2.1\u00a0Los T\u00e9rminos y Condiciones constituyen obligaciones vinculantes y exigibles al Usuario y a Bagsprint. El Usuario es responsable de poner en conocimiento de sus representantes la forma de proceder de Bagsprint.es.<\/p><p>El usuario acepta en el momento de hacer la reserva del servicio los T\u00e9rminos y Condiciones expuestos p\u00fablicamente en Bagsprint.es. La aceptaci\u00f3n de los de \u00e9stos ser\u00e1 aplicable a cualquier servicio realizado directamente desde nuestra p\u00e1gina web o cualquier servicio personalizado contratado con Bagsprint.es a trav\u00e9s de chat, p\u00e1gina web, correo o conversaci\u00f3n telef\u00f3nica.<\/p><p>La informaci\u00f3n facilitada por el Usuario o sus representantes es completa y exacta, y se compromete a actualizarla y mantenerla al d\u00eda durante todo el uso del Servicio.<\/p><p>2.2\u00a0La mercanc\u00eda deber\u00e1 estar debidamente embalada por el usuario de forma que garantice el transporte seguro y el correcto mantenimiento de su contenido. Deber\u00e1 igualmente estar completamente cerrada, impidiendo la manipulaci\u00f3n por parte de los empleados o personal al servicio de Bagsprint.<\/p><p>2.2.1\u00a0El peso m\u00e1ximo de cada paquete est\u00e1 limitado a 30 kg. El tama\u00f1o m\u00e1ximo por paquete es de 320 cm de longitud y per\u00edmetro combinados, siendo la longitud (A) el lado m\u00e1s largo de un paquete. Para calcular la longitud y el per\u00edmetro combinado del paquete se seguir\u00e1 la siguiente f\u00f3rmula:<br \/>A + (B x 2) + (C x 2) = inferior a 320.<\/p><p>El usuario debe cerciorarse de que el env\u00edo cumple con estas dimensiones antes de solicitar el transporte.<\/p><p>2.2.2\u00a0Cualquier art\u00edculo que se desee enviar y que exceda estas dimensiones, ser\u00e1 cotizado de manera excepcional, pudi\u00e9ndose cobrar su peso volum\u00e9trico si \u00e9ste es mayor que el peso real.<\/p><p>2.3\u00a0Todos los env\u00edos deber\u00e1n transitar con los documentos que se reciban desde Bagsprint.es, en el momento de la recogida de las mercanc\u00edas, correctamente colocados. Es responsabilidad del usuario que esta norma se cumpla. El albar\u00e1n ser\u00e1 validado por un representante autorizado del Usuario.<\/p><p>En caso de no ser as\u00ed, el Usuario se har\u00e1 cargo de todos los gastos derivados por el cambio de servicio y posibles incidencias que se puedan producir a ra\u00edz de esto.<\/p><p><strong>3\u00ba. PROTECCI\u00d3N DE DATOS<\/strong><\/p><p>Al introducir los datos en el formulario de servicio, independientemente de la contrataci\u00f3n del servicio, el Usuario da su consentimiento a que Bagsprint.es trate sus datos personales y se incorporen a un tratamiento automatizado de Bagsprint.es, el cual ha sido comunicado a la Agencia de Protecci\u00f3n de Datos. El Usuario consiente el tratamiento de los mismos por los colaboradores encargados del transporte e igualmente acepta la cesi\u00f3n de sus datos para realizar labores de informaci\u00f3n y comercializaci\u00f3n de los productos y servicios de Bagsprint.es. Asimismo se le informa sobre la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, portabilidad, limitaci\u00f3n y oposici\u00f3n de los datos personales comunicados. Podr\u00e1 ejercer sus derechos seg\u00fan lo previsto por el Reglamento UE 2016\/679, de 27 de Abril, y la \u00a0Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de<strong>\u00a0Datos Personales<\/strong> y garant\u00eda de los derechos digitales, dirigi\u00e9ndose por escrito a Bagsprint.es, a la direcci\u00f3n: C\/ Benito m\u00e1s y Prat n\u00b09 9A. CP 41005 Sevilla<\/p><p>Bagsprint.es adoptar\u00e1 todas las medidas oportunas para la protecci\u00f3n de los datos personales del Usuario. Podr\u00e1 consultar la informaci\u00f3n adicional y detallada sobre Protecci\u00f3n de Datos en el apartado de Pol\u00edtica de Privacidad de nuestra p\u00e1gina web.<\/p><p>3.1\u00a0Cuenta de Usuario, contrase\u00f1a e informaci\u00f3n de car\u00e1cter personal.<\/p><p>La contrataci\u00f3n de servicios en Bagsprint.es no requiere de la creaci\u00f3n o mantenimiento de cuentas de usuarios ni contrase\u00f1a. Una vez contratado el servicio, cualquier cambio deber\u00e1 notificarse por email a <a href=\"mailto:info@bagsprint.es\">info@bagsprint.es<\/a> o por tel\u00e9fono (whatsapp) al n\u00famero +34 607 18 10 78 con un m\u00ednimo de 5 horas de antelaci\u00f3n.<\/p><p><strong>4\u00ba. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL<\/strong><\/p><p>El Usuario conoce la confidencialidad de la informaci\u00f3n que aparece en el portal de Bagsprint.es, la cual est\u00e1 protegida por las leyes de propiedad intelectual e industrial. El acceso a dichos contenidos no otorga al usuario derechos de alteraci\u00f3n, modificaci\u00f3n, explotaci\u00f3n o reproducci\u00f3n, distribuci\u00f3n o cualquier otro derecho que corresponda a Bagsprint.es.<\/p><p>El Usuario se compromete a utilizar los contenidos y\/o elementos a los que acceda a trav\u00e9s del sitio Web para su propio uso y necesidades, y a no realizar en ning\u00fan caso una explotaci\u00f3n comercial, directa o indirecta de los mismos.<\/p><p><strong>5\u00ba. CANCELACI\u00d3N Y BAJA DEL SERVICIO<\/strong><\/p><p>Para solicitar la baja del registro, el Usuario deber\u00e1 enviar un correo a <a href=\"mailto:info@bagsprint.es\">info@bagsprint.es<\/a> o por tel\u00e9fono (whatsapp) al n\u00famero +34 607 18 10 78 con un m\u00ednimo de 5 horas de antelaci\u00f3n exponiendo los motivos por los cuales solicita la cancelaci\u00f3n del servicio. En caso de no haberse producido la recogida, el usuario tendr\u00e1 derecho a la devoluci\u00f3n de un 90% del servicio, cargando Bagsprint un 10% de dicho importe por gastos de gesti\u00f3n.<\/p><p>En caso de haberse producido la recogida, el usuario tendr\u00e1 derecho a que la mercanc\u00eda sea devuelta en el punto de recogida, sin derecho a devoluci\u00f3n de importe alguno.<\/p><p><strong>6\u00ba. MODIFICACI\u00d3N DE LOS \u201cT\u00c9RMINOS Y CONDICIONES\u201d Y DEL SERVICIO<\/strong><\/p><p>Bagsprint.es se reserva el derecho exclusivo a actualizar, modificar o eliminar los contenidos de los \u201cT\u00e9rminos y Condiciones\u201d disponibles en la p\u00e1gina web.<\/p><p>En el momento en que el Usuario pulsa el bot\u00f3n \u201cRESERVAR\u201d del formulario de servicio, se entender\u00e1 que:<\/p><p>\u2013 Acepta los \u201cT\u00e9rminos y Condiciones\u201d del Portal.<\/p><ul><li>Ratifica su consentimiento de los \u201cT\u00e9rminos y Condiciones\u201d publicados y disponibles permanentemente en la web.<br \/>Si el Usuario no est\u00e1 de acuerdo con las modificaciones introducidas en los \u201cT\u00e9rminos y Condiciones\u201d o en el servicio, puede cancelar inmediatamente su cuenta en Bagsprint.es siguiendo el procedimiento establecido en la cl\u00e1usula 5.<\/li><\/ul><p><strong>7\u00ba. PRESTACI\u00d3N DEL SERVICIO<\/strong><\/p><p>Bagsprint.es se reserva el derecho exclusivo a cambiar, suspender o interrumpir, en cualquier momento y sin responsabilidad alguna, cualquier aspecto de los servicios ofertados, incluyendo horas de operatividad. Del mismo modo tendr\u00e1 el derecho a imponer l\u00edmites o restricciones a determinados usos del Servicio.<\/p><p>Bagsprint.es no se responsabiliza ni garantiza de modo alguno que el acceso al Sitio Web sea ininterrumpido o est\u00e9 libre de errores. Bagsprint.es tampoco asume ninguna responsabilidad ni garant\u00eda de que el contenido o software al que se pueda acceder desde el Sitio Web est\u00e9 libre de errores y no pueda causar da\u00f1os al equipo inform\u00e1tico desde el que acceda el usuario.<\/p><p><strong>8\u00ba. ART\u00cdCULOS CON CONDICIONES ESPECIALES DE ENV\u00cdO<\/strong><\/p><p>8.1 Art\u00edculos cuyo env\u00edo est\u00e1 prohibido:<\/p><p>Queda excluido el transporte de mercanc\u00edas cuyo contenido sea contrario a las leyes o normativas aplicables y\/o aquellas que Bagsprint.es proh\u00edbe su transporte como son:<\/p><ul><li>Animales vivos<\/li><li>Armas<\/li><li>Art\u00edculos de valor excepcional (obras de arte, joyas, antig\u00fcedades)<\/li><li>Bater\u00edas de litio en env\u00edos a\u00e9reos (env\u00edos habitualmente fuera de la Uni\u00f3n Europea)<\/li><li>Bebidas alcoh\u00f3licas.<\/li><li>Dinero, tarjetas de cr\u00e9dito, cheques, etc.<\/li><li>Documentaci\u00f3n oficial y\/o importante<\/li><li>Marfil y productos derivados.<\/li><li>Material pornogr\u00e1fico.<\/li><li>Mercanc\u00edas especiales por su peso o dimensi\u00f3n (muebles, electrodom\u00e9sticos).<\/li><li>Mercanc\u00edas peligrosas: aerosoles, corrosivos (esmalte de u\u00f1as, cremas depilatorias, cremas decolorantes, tintes, quitaesmalte).<\/li><li>Pieles de animales.<\/li><li>Plantas, semillas o derivados.<\/li><li>Productos alimenticios perecederos.<\/li><li>Tabaco y productos derivados.<\/li><li>Art\u00edculos fr\u00e1giles: cer\u00e1mica, cristal<\/li><li>Material irremplazable (ej. documentaci\u00f3n, art\u00edculos \u00fanicos, irremplazables ya que la indemnizaci\u00f3n por p\u00e9rdida no cubrir\u00eda los prejuicios sufridos. En caso de ser enviados, \u00e9stos van bajo la responsabilidad del cliente).<\/li><\/ul><div>\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div><p>8.2 Art\u00edculos cuyo env\u00edo est\u00e1 restringido:<\/p><p>El env\u00edo de estos art\u00edculos se podr\u00e1 realizar s\u00f3lo contratando un seguro adicional. El seguro adicional se podr\u00e1 contratar en el PASO 3 de su servicio o llamando a atenci\u00f3n al cliente de Bagsprint.es.<\/p><ul><li>Art\u00edculos electr\u00f3nicos (TV, ordenadores, altavoces, electrodom\u00e9sticos, etc.<\/li><li>Art\u00edculos fr\u00e1giles (cuadros, instrumentos musicales, obras de arte, joyas, antig\u00fcedades, etc.)<\/li><\/ul><p>En caso de necesidad de enviar art\u00edculos de alto valor emocional, art\u00edculos fr\u00e1giles o de dif\u00edcil manipulaci\u00f3n, consultar con Bagsprint.es.<\/p><p>Cualquier art\u00edculo que se desee enviar y que no est\u00e9 dentro de los l\u00edmites indicados anteriormente de peso y volumen, ser\u00e1 cotizado de manera excepcional, pudi\u00e9ndose cobrar su peso volum\u00e9trico si \u00e9ste es mayor que el peso real.<\/p><p>En caso de que alg\u00fan paquete no cumpliera con alguna de las restricciones o condiciones anteriormente mencionadas, la compa\u00f1\u00eda de transporte puede renunciar a transportar el paquete pertinente (o cualquier env\u00edo del que formara parte), incluso en el caso de que el transporte ya estuviera en curso.<\/p><p><strong>9\u00ba. RECOGIDAS Y ENTREGAS<\/strong><\/p><p>El Usuario declara y garantiza que (y, en lo menester, se compromete) en relaci\u00f3n a su env\u00edo a realizar con Bagsprint que:<\/p><ul><li>Los env\u00edos han sido preparados por el propio cliente o por personas de confianza del mismo y con su supervisi\u00f3n.<\/li><li>Los env\u00edos no contienen ning\u00fan art\u00edculo prohibido o restringido como por ejemplo drogas de cualquier clase, armas, materias peligrosas o cualesquiera otras cuyo tr\u00e1fico sea constitutivo de delito.<\/li><li>Los env\u00edos se encuentran apropiadamente embalados para su transporte seguro, e identificados.<\/li><\/ul><p>El servicio de Bagsprint.es es garantizado puerta a puerta. Por \u201cpuerta\u201d se considera el acceso principal (a pie de calle) a la direcci\u00f3n indicada. Bagsprint.es actuar\u00e1 con la diligencia debida para recoger o entregar la mercanc\u00eda de conformidad con los plazos razonables de recogida y entrega,\u00a0pero \u00e9stos no est\u00e1n garantizados y no forman parte del contrato.<\/p><p>Los env\u00edos son recogidos en las direcciones habilitadas en nuestra web bagsprint.es para la recogida, y la entrega se realizar\u00e1 en la ubicaci\u00f3n de destino disponible en nuestra web al momento de la reserva.<\/p><p>En aquellos casos en que sea imposible realizar la recogida del cliente y\/o entrega de la mercanc\u00eda por ausencia de receptor en el mismo, la compa\u00f1\u00eda de transporte o Bagsprint.es se pondr\u00e1 en contacto para concretar una nueva fecha de entrega, no siendo responsabilidad de bagsprint los gastos derivados de la misma o la p\u00e9rdida de trenes o vuelos que ello pueda suponer al usuario.<\/p><p>Asimismo, se podr\u00e1n retirar los efectos personales en la delegaci\u00f3n que Bagsprint.es indique como la m\u00e1s pr\u00f3xima al lugar de destino, previo acuerdo con el destinatario.<\/p><p>Tras 3 intentos de contacto fallido para la recogida del usuario y ante la imposibilidad de contactar, los enseres ser\u00e1n depositados en nuestro almac\u00e9n. El cliente no tendr\u00e1 derecho a devoluci\u00f3n de los portes. Ser\u00e1n a cargo del Usuario, si se generasen, todos los gastos que se produzcan incluidos: la devoluci\u00f3n a origen o destino, su dep\u00f3sito y posteriores entregas.<\/p><p>Si la recogida o entrega no se pudiera realizar debido a que la direcci\u00f3n de destino facilitada es incorrecta o incompleta y debe ser modificada, Bagsprint.es se reserva el derecho de aplicar un recargo al cliente por dichas gestiones. El importe y el cambio requerido se le comunicar\u00e1n por escrito antes de proceder a su cobro y realizaci\u00f3n.<\/p><p>Bagsprint.es, se reserva el derecho a modificar los horarios acordados para las entregas o recogidas, en funci\u00f3n de las necesidades organizativas del transporte y\/o del tr\u00e1fico.<\/p><p>La confirmaci\u00f3n de la reserva y los datos de pago del usuario ser\u00e1, as\u00ed como su firma a la recogida de la mercanc\u00eda, ser\u00e1 prueba suficiente de la entrega y el Usuario y sus representantes reconocen a esta firma un valor id\u00e9ntico al de una firma tradicional sobre papel.<\/p><p>Bagsprint.es puede suspender el transporte no haciendo efectiva la entrega al destinatario por impago de servicios, que deben abonarse al realizar la confirmaci\u00f3n de la reserva del servicio y por adelantado.<\/p><p>9.1\u00ba\u00a0Plazos de Recogida o Entrega<\/p><p>Bagsprint.es actuar\u00e1 con la diligencia debida para recoger o entregar la mercanc\u00eda de conformidad con los plazos razonables de recogida y entrega, pero \u00e9stos no est\u00e1n garantizados y no forman parte del contrato.<\/p><p>Bagsprint.es no est\u00e1 obligado a responder ante un retraso en la entrega prevista, si se ve causada por situaciones clim\u00e1ticas, problemas operativos de la compa\u00f1\u00eda de transporte, cortes de carretera, huelgas, tr\u00e1mites administrativos o aduaneros, cualquier otro originado por fuerza mayor, etc.<\/p><p>9.2\u00ba\u00a0Abandono de la mercanc\u00eda<\/p><p>Bagsprint.es entender\u00e1 abandonado el correspondiente env\u00edo si, transcurridos tres meses desde la fecha en que por primera vez intent\u00f3 su entrega al destinatario, no ha recibido instrucciones al respecto por parte del Usuario.<\/p><p>En el caso en que no se hubiera realizado declaraci\u00f3n de valor, Bagsprint.es podr\u00e1 ocuparlo y proceder a la enajenaci\u00f3n de la mercanc\u00eda, aplicando el producto de la venta a cubrir el precio y los gastos del transporte y almacenaje que se hubieran generado hasta ese momento.<\/p><p>Si el valor venal de la mercanc\u00eda fuera \u00ednfimo, Bagsprint.es podr\u00e1 destruirla y reclamar al Usuario, el importe total de lo debido por raz\u00f3n del transporte y del almacenaje. Para todo lo anterior, Bagsprint.es (o la compa\u00f1\u00eda transportista del env\u00edo) podr\u00e1 abrir e inspeccionar los bultos cuyo transporte se le hubiera consignado.<\/p><p>El abandono del env\u00edo por parte del Usuario, no perjudicar\u00e1 a Bagsprint.es que, tanto en el caso de ocupaci\u00f3n y enajenaci\u00f3n como en el de destrucci\u00f3n del env\u00edo, quedar\u00e1 libre de cualquier reclamaci\u00f3n formulada por terceros que sostengan alg\u00fan derecho sobre la mercanc\u00eda.<\/p><p>En todos los supuestos contemplados en este art\u00edculo las mercanc\u00edas quedan afectas a las obligaciones y gastos resultantes de estas operaciones y del contrato de transporte.<\/p><p><strong>10\u00ba. INSPECCI\u00d3N<\/strong><\/p><p>Bagsprint.es o la empresa transportista del Env\u00edo, se reserva el derecho de abrir e inspeccionar un env\u00edo sin notificaci\u00f3n previa al Usuario, en los casos legalmente establecidos.<\/p><p><strong>11\u00ba. RENUNCIA Y SUSPENSI\u00d3N DEL TRANSPORTE<\/strong><\/p><p>Bagsprint.es se reserva el derecho de renunciar a transportar la mercanc\u00eda o a suspender el transporte si ya se hubiera iniciado, en los casos de incumplimiento por parte del Usuario o de sus representantes de lo establecido en los presentes T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p><p><strong>12\u00ba. MODIFICACI\u00d3N DE LA RESERVA DEL SERVICIO<\/strong><\/p><p>Cualquier modificaci\u00f3n en la reserva del servicio que se realice hasta 5 horas laborables antes de la fecha y hora de recogida acordada con el remitente y hasta que no se hayan producido las etiquetas del env\u00edo, no tendr\u00e1 cargos adicionales. Para cualquier modificaci\u00f3n que no cumpla con este requisito, Bagsprint.es se reserva el derecho a cobrar 10 \u20ac por coste de gesti\u00f3n, previo aviso al Usuario.<\/p><p><strong>13\u00ba. ANULACI\u00d3N DEL SERVICIO POR PARTE DEL USUARIO<\/strong><\/p><p>En el caso de que el Usuario solicite la anulaci\u00f3n del env\u00edo, si no se ha llevado a cabo ninguna gesti\u00f3n relativa al servicio, Bagsprint.es abonar\u00e1 el importe \u00edntegro del mismo, exceptuando los gastos derivados de la devoluci\u00f3n, si los hubiera.<\/p><p>En el caso contrario en que se haya procedido a las gestiones del servicio, Bagsprint.es se reservar\u00e1 el derecho a valorar el importe a devolver. Asimismo, si el Usuario ha contratado un seguro para su env\u00edo y solicita la anulaci\u00f3n del servicio el mismo d\u00eda de la recogida o posterior, Bagsprint.es se reserva el derecho a no devolver el importe del seguro.<\/p><p><strong>14\u00ba. RESPONSABILIDAD Y COBERTURA<\/strong><\/p><p>La responsabilidad de Bagsprint.es por da\u00f1o, robo, p\u00e9rdida o aver\u00eda que sufran las mercanc\u00edas transportadas se rige por los l\u00edmites establecidos en la Ley org\u00e1nica de Transporte Terrestre L.O.T.T y el Convenio CMR Contrato de Transporte internacional de mercanc\u00edas por carretera, y por lo dispuesto a continuaci\u00f3n:<\/p><p>Las reclamaciones se limitar\u00e1n a una por env\u00edo y su liquidaci\u00f3n se considerar\u00e1 definitiva por todas las p\u00e9rdidas y da\u00f1os ocasionados en relaci\u00f3n con el mismo.<\/p><p>Las reclamaciones tienen un per\u00edodo de gesti\u00f3n de 15 d\u00edas laborables (sin incluir s\u00e1bados), a partir de la fecha de formalizaci\u00f3n de la incidencia con la compa\u00f1\u00eda de transporte, o en el caso de tener que presentar documentaci\u00f3n adicional, desde la presentaci\u00f3n por parte del cliente de la documentaci\u00f3n requerida.<\/p><p>14.1\u00ba\u00a0Demora<\/p><p>Bagsprint.es no est\u00e1 obligado a responder ante un retraso en la entrega prevista, si se ve causada por situaciones clim\u00e1ticas, problemas operativos de la compa\u00f1\u00eda de transporte, cortes de carretera, huelgas, tr\u00e1mites administrativos o aduaneros, cualquier otro originado por fuerza mayor, etc.<\/p><p>En caso de que Bagsprint.es valore que la demora no haya sido originada por las causas mencionadas, indemnizar\u00e1 hasta 120 \u20ac\/env\u00edo m\u00e1ximo a partir del tercer d\u00eda laborable de demora seg\u00fan la fecha de entrega prevista. Dicho importe solamente cubrir\u00e1 la compra de los art\u00edculos de primera necesidad, adjuntando los tickets de compra correspondientes.<\/p><p>14.2\u00ba\u00a0Da\u00f1os y p\u00e9rdidas<\/p><p>El plazo para formular reclamaci\u00f3n por da\u00f1os o faltas ser\u00e1 de 7 d\u00edas laborables (sin incluir s\u00e1bados), a contar desde su entrega al destinatario, si los da\u00f1os no son apreciables exteriormente. En el caso de que los da\u00f1os sean visibles desde el exterior, se tiene que hacer referencia a los mismos en el albar\u00e1n de entrega, en el apartado de observaciones, destinado a este fin.<\/p><p>En el caso de que hayan sufrido da\u00f1os en un env\u00edo de cajas, Bagsprint.es solo tendr\u00e1 en cuenta el contenido de las mismas. Si son otros art\u00edculos (snowboard, esqu\u00eds, tabla de surf) los que han sido da\u00f1ados, ser\u00e1 necesario el ticket de compra del art\u00edculo y\/o presupuesto de reparaci\u00f3n.<\/p><p>Si los art\u00edculos a enviar no est\u00e1n bien embalados, Bagsprint.es no se har\u00e1 cargo del valor total de la mercanc\u00eda enviada en caso de incidencia. En este caso, Bagsprint.es se reserva el derecho a valorar el importe de la indemnizaci\u00f3n al cliente.<\/p><p>Bagsprint.es se reserva el derecho a reparar la maleta o maletas que se hayan podido da\u00f1ar o romper parcialmente durante su transporte, como opci\u00f3n alternativa de indemnizaci\u00f3n al cliente. En caso de que el da\u00f1o o rotura se produjera de manera total en la maleta o maletas y quedaran completamente inservibles, Bagsprint.es se reserva el derecho a realizar la compra de un nuevo producto lo m\u00e1s parecido posible en caracter\u00edsticas a las maletas u objetos da\u00f1ados, y envi\u00e1rselo al cliente sin cargo alguno, en caso de ser un env\u00edo nacional. En ambos casos, no se podr\u00e1 reclamar ninguna indemnizaci\u00f3n adicional para los da\u00f1os del producto.<\/p><p>Para cualquiera de los casos anteriores, ser\u00e1 imprescindible que el cliente nos haga llegar fotos de la maleta u objeto da\u00f1ado, junto a la marca, modelo, tama\u00f1o y ticket de compra del mismo.<\/p><p>Se indemnizar\u00e1 al cliente por p\u00e9rdida, rotura o da\u00f1o total o parcial seg\u00fan lo establecido por la Ley 16\/1987, de 30 de julio, de Ordenaci\u00f3n de los transportes terrestres, y el Convenio CMR o por la normativa A\u00e9rea nacional e internacional.<\/p><p>14.2.1\u00ba\u00a0Da\u00f1os<\/p><p>En el caso de que hayan sufrido da\u00f1os en un env\u00edo de cajas, Bagsprint.es solo tendr\u00e1 en cuenta el contenido de las mismas. Si son otros art\u00edculos (snowboard, esqu\u00eds, tabla de surf) los que han sido da\u00f1ados, ser\u00e1 necesario el ticket de compra del art\u00edculo y\/o presupuesto de reparaci\u00f3n.<\/p><p>Si los art\u00edculos a recoger no est\u00e1n bien embalados, Bagsprint.es no se har\u00e1 cargo del valor total de la mercanc\u00eda enviada en caso de incidencia. En este caso, Bagsprint.es se reserva el derecho a valorar el importe de la indemnizaci\u00f3n al cliente.<\/p><p>Bagsprint.es se reserva el derecho a reparar la maleta o maletas que se hayan podido da\u00f1ar o romper parcialmente durante su transporte, como opci\u00f3n alternativa de indemnizaci\u00f3n al cliente. En caso que el da\u00f1o o rotura se produjera de manera total en la maleta o maletas y quedaran completamente inservibles, Bagsprint.es se reserva el derecho a realizar la compra de un nuevo producto lo m\u00e1s parecido posible en caracter\u00edsticas a las maletas u objetos da\u00f1ados, y envi\u00e1rselo al cliente sin cargo alguno, en caso de ser un env\u00edo nacional. En ambos casos, no se podr\u00e1 reclamar ninguna indemnizaci\u00f3n adicional para los da\u00f1os del producto.<\/p><p>Para cualquiera de los casos anteriores, ser\u00e1 imprescindible que el cliente nos haga llegar fotos de la maleta u objeto da\u00f1ado, junto a la marca, modelo, tama\u00f1o y ticket de compra del mismo.<\/p><p>14.2.2\u00ba\u00a0P\u00e9rdidas<\/p><p>Se indemnizar\u00e1 al cliente por p\u00e9rdida, rotura o da\u00f1o total o parcial seg\u00fan lo establecido por la Ley 16\/1987, de 30 de julio, de Ordenaci\u00f3n de los transportes terrestres, y el Convenio CMR o por la normativa A\u00e9rea nacional e internacional. La\u00a0L.O.T.T\u00a0Ley Org\u00e1nica de los transportes terrestres establece que el m\u00e1ximo a indemnizar ser\u00e1 aproximadamente 5,98 euros equivalente al valor IPREM\/d\u00eda por kilogramo extraviado para env\u00edos nacionales. El\u00a0convenio CMR\u00a0obliga a indemnizar con un m\u00e1ximo de 8,33 DEG\/Kg bruto de mercanc\u00eda perdida o da\u00f1ada, para env\u00edos internacionales. DEG (Derecho Especial de Giro) es la unidad de cuenta del Fondo Monetario Internacional. Constituye una cartera de monedas utilizadas en el comercio internacional que incluye al euro, d\u00f3lar USA, yen japon\u00e9s y libra esterlina. Su cotizaci\u00f3n frente al euro es de 1 DEG=1,25 \u20ac y suele oscilar entre 1 \u2013 1,3 \u20ac, ofreciendo un l\u00edmite de indemnizaci\u00f3n del transportista internacional por carretera de entre 6-7 \u20ac\/kg.<\/p><p><strong>15\u00ba. PLAZOS DE RECLAMACIONES<\/strong><\/p><p>Bagsprint.es gestionar\u00e1 cualquier tipo de reclamaci\u00f3n con un \u00fanico interlocutor que ser\u00e1 el Usuario que ha contratado el servicio. Si por alguna raz\u00f3n el Usuario est\u00e1 imposibilitado, se gestionar\u00e1 la reclamaci\u00f3n con otra persona previamente autorizada por \u00e9l mismo y cuyo nombre tendr\u00e1 que ser comunicado a Bagsprint.es v\u00eda e-mail.<\/p><p>Bagsprint.es se reserva el derecho a pedir material que pruebe el perfecto estado del art\u00edculo antes de ser enviado. Es necesario que todo el material o documentos que Bagsprint.es solicitar\u00e1 al Usuario para gestionar la incidencia se facilite en un plazo no superior a 20 d\u00edas laborables (sin incluir s\u00e1bados) desde su petici\u00f3n. De no ser as\u00ed, la incidencia quedar\u00e1 cerrada autom\u00e1ticamente. Bagsprint.es informar\u00e1 al cliente en un plazo no superior a 15 d\u00edas laborables (sin incluir s\u00e1bados) de la resoluci\u00f3n de la incidencia. En caso de contrataci\u00f3n de un seguro adicional, Bagsprint.es no se har\u00e1 cargo de la indemnizaci\u00f3n correspondiente. \u00c9sta queda bajo criterio y responsabilidad de la compa\u00f1\u00eda con la que se contrata el seguro.<\/p><p><strong>16\u00ba. LEGISLACI\u00d3N Y JURISDICCI\u00d3N<\/strong><\/p><p>Al servicio de transporte contratado le ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n lo dispuesto en la Ley 15\/2009 de contrato de transporte terrestre de mercanc\u00edas, las condiciones generales de contrataci\u00f3n dictadas por el Ministerio de Fomento y dem\u00e1s disposiciones legales vigentes en cada momento. Para cuantas cuestiones litigiosas pudieran surgir en la aplicaci\u00f3n o interpretaci\u00f3n de las presentes condiciones, ambas partes se someten a las Juntas Arbitrales del Transporte del domicilio del usuario con expresa renuncia de cualquier fuero que pudiera corresponderles.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO 1\u00ba. \u00c1MBITO DE APLICACI\u00d3N Al contratar los servicios de Bagsprint.es, t\u00fa, en calidad de Usuario, consientes desde el momento en que Bagsprint.es acepte el servicio, que los presentes T\u00e9rminos y Condiciones se aplicar\u00e1n, por tu parte y la de tus representantes, salvo pactos o condiciones espec\u00edficas derivadas de la singularidad [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"_joinchat":{"telephone":"+34607181078"},"footnotes":""},"class_list":["post-588","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - 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